LINE SCENARIO

LINEシナリオ設定書

アメリーネイリスト講座(新田さん)
作成日:2026/05/26
作成:株式会社ビズム
01
概要
OVERVIEW

本シナリオは LINE登録から、無料個別面談のカレンダー予約確定まで をカバーします。VSL視聴の有無・カレンダー予約の有無で配信ルートが分岐します。

合計 24通+登録特典2個一括(個別面談参加者には別途5特典)。

区分通数役割タイミング
LINE登録〜VSL視聴促進
(Phase 1)
14通 VSL視聴促進 Day0〜Day9
VSL視聴完了〜カレンダー予約獲得
(Phase 2)
3通 24時間限定カレンダー予約促進 VSL視聴完了直後24時間以内
カレンダー表示済・予約未完了リマインド
(Phase 3)
6通 予約未完了者リマインド 2-1翌日〜5日後(朝夜)
フェードアウト
(Phase 4)
1通 共通フェードアウト Day30
02
配信スケジュール完全一覧
DELIVERY SCHEDULE
#タイミング役割リンク数
1-1登録直後(自動)VSL用LP誘導のみ1
1-2登録40分後特典2つ一括+VSL再誘導2
1-3登録2時間後VSL内容予告(3つの問い)1
1-4Day1 08:00ベネフィット軸(朝の施術の自信)1
1-5Day1 21:00お客様の声(Yさん・爪の変化)1
1-6Day2 21:00VSL再誘導/個別失礼1
1-7Day3 21:00SNS疲れ・罪悪感への先回り1
1-8Day4 21:00お客様の声(Fさん)+新田さんの気づき1
1-9Day5 21:00希少性+限定公開最終予告1
1-10Day7 08:00再配信開始(3日間限定)1
1-11Day7 21:00初日夜のリマインダー1
1-12Day8 21:00新田さん本人メッセージ(逆境ストーリー)1
1-13Day9 08:00本日締切予告1
1-14Day9 21:00数時間で完全終了1
2-1VSL視聴完了5分以内(自動)24時間限定カレンダー案内1
2-22-1の6時間後面談への不安先回り1
2-32-1の20時間後優先枠終了間近・最終案内1
3-12-1翌日 21:00軽いリマインド1
3-22-1から2日後 21:00早めに動いてよかった声1
3-32-1から3日後 21:00原因のズレ訴求+あと2日締切予告1
3-42-1から4日後 21:00明日で締切1
3-52-1から5日後 08:00本日締切(朝)1
3-62-1から5日後 21:00あと数時間で締切1
4-1Day30 21:00フェードアウト+Instagram誘導1
03
タグ管理体系
TAG MANAGEMENT
タグ名付与タイミング用途
VSL視聴完了VSL動画80%以上視聴完了時Phase 1全停止 / Phase 2発火
カレンダー予約済カレンダー予約確定時本シナリオ全停止
配信停止配信停止希望(手動付与)全配信停止
Utage実装メモ:
「VSL視聴完了」タグ付与でPhase 2(2-1)が即時発火するため、視聴イベントとタグ付与の連携設定が必要です(Utage動画再生イベント or 外部プレーヤーwebhook)。
「カレンダー予約済」タグ付与で本シナリオが全停止する想定です。
LINE登録〜VSL視聴促進(Phase 1・14通・Day0〜Day9) 対象:LINE登録済 & VSL未視聴
#1-1 登録直後(自動・即時) 対象ラベル:LINE登録済
「もうここ以外、行けないんです」
ご登録ありがとうございます。 新田です。 ────── お客様からこう言っていただけるネイリストになるために、 今日この動画を作りました。 20分で、 「お客様がリピートし続けるサロンワークの共通点」 をすべてお伝えします。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL] ────── ご登録特典2つは、このあと別便でお送りします。 まずは、動画の方からぜひご覧ください。
動画を見る CTA:ハード/リンク数1(VSL用LPのみ)
設計意図
登録直後の熱量MAX時にVSL視聴だけに集中させる。特典は別便(1-2)に分離してリンク数最小化。
#1-2 登録40分後
お約束していた特典2つを、お届けします。
新田です。 先ほどはご登録ありがとうございました。 お約束していた特典2つを、お届けいたします。 ────── 【特典①】これだけで印象が変わる! お客様が感動する「仕上がり+一言」まとめ集 【特典②】リピーターを生む 「接客トーク」7選テンプレ ▼2つの特典を受け取る [特典まとめページURL] ────── お時間のあるときに、ゆっくりご覧くださいね。 動画も、5日間限定で公開しています。 特典と合わせて、ぜひお楽しみください。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL]
2つの特典を受け取る 動画を見る CTA:ハード/リンク数2
設計意図
登録直後の熱量MAX時に特典2つを届けて満足度を高める。Utage上に特典まとめページを新規作成いただく必要あり。
#1-3 登録2時間後
3つの問いが、あなたの答えに変わる20分。
新田です。 動画でお話ししている内容を、 少しだけご紹介させてください。 ────── 【問い1】 検定1級を持っていて、サロン勤務も5年以上。 それでもリピートされないネイリストが多いのは、なぜでしょうか。 【問い2】 SNSを毎日更新して、フォロワーは増えている。 なのに、なぜ予約につながらないのでしょうか。 【問い3】 私のサロンにお客様がリピートし続ける理由は、 技術でも、デザインでも、SNSでもありませんでした。 では、何だったのでしょうか。 ────── 3つの問いの答えを、 動画でひとつずつお伝えしています。 最後までご覧いただくと、 リピートされるネイリストへの道筋が はっきりと見えてくるはずです。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL]
動画を見る CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
特典配信後、VSL視聴促進に集中。3つの問い形式でVSLの中身を予告し視聴の動機づけ。
#1-4 Day1 08:00
今日の施術、自信を持って臨めますか?
おはようございます。 新田です。 朝、サロンの準備をしながら、 「今日来てくださるお客様に、  また来てもらえるだろうか」 そんなことが頭をよぎる日、ありませんか? ────── 私自身、スクール卒業後すぐに開業した頃は 毎日その不安を抱えながら施術していました。 技術に自信がなかったから、 接客にも余裕がなかった。 でも今は違います。 施術するたびに 「このお客様もまた来てくださる」 という確信を持ちながら、 毎日仕事ができています。 ────── その違いをつくったのが、 動画でお伝えしている「型」です。 朝のうちに、ぜひ見てみてください。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL]
動画を見る CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
朝8時配信のベネフィット軸。施術前の不安という共感から入り、変化後の到達状態を提示。
#1-5 Day1 21:00
「コンプレックスだった自分の爪が、好きになりました」
新田です。 今日は、あるお客様のお話をさせてください。 ────── Yさん。 自宅サロン・個人サロンといくつか通ってきたものの、 「ジェルの持ちが悪い」「爪が薄くなってボロボロになる」 という経験を繰り返してきた方でした。 ────── こちらに通い始めてから、 こんな言葉をいただきました。 「コンプレックスだった爪の形が  どんどん綺麗になってきて、  自分の爪が好きになりました」 ※個人の感想であり、効果には個人差があります ────── 爪が変わると、自分への見方が変わる。 お客様にそう感じていただける施術の"型"を、 動画でお伝えしています。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL]
動画を見る CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
LPに掲載の安田貴子さんの声をベースに、爪の変化→自己肯定感の変化というストーリーを描く。受講生ではなくサロンのお客様の声で信頼性を形成。
#1-6 Day2 21:00
個別にメッセージを失礼します。
新田です。 個別にメッセージを失礼します。 ご登録から2日経ちましたね。 ────── 動画では、 なぜ多くのネイリストが 頑張っているのにリピートされないのか、 そして、どうすれば 「この人にまた来てほしい」と 思ってもらえるようになるのか、 を順を追ってお伝えしています。 ────── 私の話というより、 ご自身の施術に置き換えていただく 20分の時間です。 ぜひ、動画を見てみてくださいね。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL]
動画を見る CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
「個別失礼」トーンで1対1感を演出。動画の中身をやさしく予告し再誘導。
#1-7 Day3 21:00
「SNSをやる時間があったら、もっと施術に集中したいのに」
新田です。 こんなお声を、よくいただきます。 ────── 「Instagramを更新し続けなきゃと思うけど、  続けられなくて自己嫌悪になる」 「フォロワーは増えているのに、  予約につながらない」 「投稿のことが頭にあって、  施術中にも気が散ってしまう」 ────── でも、正直に言うと、 私のサロンは今では 紹介と口コミだけで予約が埋まっています。 なぜか? 技術と接客の「型」があれば、 お客様が自然と誰かに紹介したくなるからです。 「あのサロン、絶対行ってみて」 そう言ってもらえる施術ができれば、 SNSに頼らなくても大丈夫なんです。 ────── その「型」を、動画でお伝えしています。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL]
動画を見る CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
SNS疲れ・罪悪感への先回り。「SNSなしでリピートが回る」という別の可能性を提示し、アウトを潰す。
#1-8 Day4 21:00
「楽しみだったネイルの時間が、そのうち恐怖の時間になっていました」
新田です。 以前、あるお客様からこんなお話をいただきました。 ────── Fさん。 前に通っていたサロンで ネイリストさんのイライラが伝わってくることが続き、 「楽しみだったネイルの時間が、  そのうち恐怖の時間になっていました」 そうおっしゃっていました。 ────── 初回のカウンセリングでそのお話を聞きながら、 私の中でひとつのことを改めて考えました。 技術だけじゃない。 この時間を"安心できる場所"にすること。 それが、私のやるべきことだと。 ────── 今のFさんは、 「毎回サロンへ行く時間が、楽しみな時間になりました。  爪の形も以前より整ってきたと感じています」 とおっしゃってくれています。 ※個人の感想であり、効果には個人差があります ────── お客様のために何をすべきか。 その答えを、動画でお伝えしています。 ▼動画はこちらから [VSL用LP URL]
動画を見る CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
LPメイン掲載のFさんの声を活用。前サロンでの恐怖体験→この時間を安心できる場所に、という新田さんの気づきを組み込んだ構成。イニシャル表記。
#1-9 Day5 21:00
明日で、動画の公開は終了します。
新田です。 5日間限定でお送りしていた動画も、 明日で公開を終了します。 ────── これまでに動画をご覧いただいた方から、 たくさんのお声が届いています。 「リピートされない理由がやっとわかった」 「技術よりも接客だったとは思っていなかった」 「面談を受けて、何をすればいいかスッキリした」 ────── 動画を最後までご覧いただいた方には、 無料の個別面談へのご案内をしています。 ただ、私が一人ひとりにしっかり向き合うため、 月10名様までしかお受けできません。 ────── 技術がある。でも自信が持てない。 接客に余裕がない。 リピートの仕組みがわからない。 そのままにしていても、何も変わりません。 明日24時で、動画の公開は終了します。 今夜、ぜひご覧ください。 ▼動画はこちらから(明日24時で公開終了) [VSL用LP URL]
動画を見る(明日24時で終了) CTA:ハード/リンク数1
設計意図
時間希少性+枠希少性(月10名)で締める。Phase 1の山場。
#1-10 Day7 08:00
3日間だけ、動画を再配信します。
おはようございます。 新田です。 ご登録いただいてから、1週間が経ちました。 ────── 5日間限定でお送りしていた動画ですが、 「もう一度見たい」「見逃してしまった」 というお声をいくつかいただきました。 そこで、ここから3日間だけ、 再配信させていただきます。 ────── 自宅サロンを開業して半年のあゆみさんから、 こんな感想をいただいたことがあります。 「施術中に余裕がなくて、  お客様の表情を見る暇もなかった。  でも動画を見てから、  お客様が何を不安に感じているかが  わかるようになった気がします」 ※個人の感想であり、効果には個人差があります ────── 公開は本日から3日間限定です。 お時間のあるときに、ぜひ。 ▼動画はこちらから(3日間限定) [VSL用LP URL]
動画を見る(3日間限定) CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
3日間再視聴枠の開放宣言(1日目朝)。別切り口の証言で共感喚起。
#1-11 Day7 21:00
本日が、再配信の初日です。
新田です。 朝にお伝えした再配信、 本日が初日になります。 ────── 動画では、 なぜお客様は「また来たい」と思うのか。 なぜ「痛くない」「安心できる」が リピートを生む最大の理由なのか。 を、順を追ってお伝えしています。 ────── 3日間という期間の中で、 ゆっくり見ていただくのが 一番のおすすめです。 今夜、お時間のあるときに、 動画を開いてみていただけたらと思います。 ▼動画はこちらから(3日間限定) [VSL用LP URL]
動画を見る(3日間限定) CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
初日夜のリマインダー。焦らせず「ゆっくり見て」で視聴促進。
#1-12 Day8 21:00
明日が、再配信の最終日です。
新田です。 再配信を始めてから、2日目の夜になりました。 ────── 20年以上ネイルに向き合ってきて、 ひとつだけ、強く感じていることがあります。 「変わりたい」と思いながら、 何もしないまま時間が過ぎていく。 その瞬間が、いちばんもったいない、ということです。 ────── 私自身、スクール卒業後すぐに開業して、 お客様が来なくてバイトを掛け持ちしていた時期がありました。 マシンの使い方を知らないまま施術して、 お客様の指を傷つけてしまったこともあります。 そこから、「自分で型を作る」ことを決めて、 変わることができました。 ────── 明日が、再視聴枠の最終日です。 もしも、まだお時間があれば、 動画を開いてみていただけますか。 ▼動画はこちらから(明日24時で完全終了) [VSL用LP URL]
動画を見る(明日24時で完全終了) CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
新田さん本人の逆境ストーリー+自己効力感への触れ込み。明日が最終日と伝える。
#1-13 Day9 08:00
本日24時で、動画は完全に終了します。
おはようございます。 新田です。 ────── 本日24時をもって、 動画は完全に終了いたします。 ────── これ以降、動画はご覧いただけなくなります。 リピートされないのは、才能がないからではない。 「正しいやり方を知らないだけ」。 この動画で、その型をすべてお伝えしています。 ────── 今夜にかけて、ぜひご覧ください。 ▼動画はこちらから(本日24時で完全終了) [VSL用LP URL]
動画を見る(本日24時で完全終了) CTA:ハード/リンク数1
設計意図
3日目朝の最終日通知。「本日24時で完全終了」で時間希少性を最大化。
#1-14 Day9 21:00
あと数時間。これが最後の機会です。
新田です。 ────── 動画の再視聴枠は、 あと数時間で完全に終了いたします。 これが、最後の機会です。 ────── 「タイミングが合わない」 「お時間が取れない」 そんな方もいらっしゃるかと思います。 無理にとは申しません。 ただ、もしも今、動画を見るお時間があれば、 ぜひ一度、開いてみてくださいね。 ▼動画はこちらから(本日24時で終了) [VSL用LP URL] ────── ご縁がありますことを、 心から楽しみにしています。 新田
動画を見る(本日24時で終了) CTA:ハード/リンク数1
設計意図
Phase 1最終便。数時間訴求で視聴に集中させる。Instagram誘導はPhase 4(Day30)に統合。
VSL視聴完了〜カレンダー予約獲得(Phase 2・3通) 対象:VSL視聴完了 & カレンダー予約未完了 / VSL視聴完了直後24時間以内
#2-1 VSL視聴完了5分以内(自動)
最後まで見てくださって、ありがとうございます。
新田です。 20分間、動画をご覧くださって、 本当にありがとうございました。 ────── 動画でお伝えした 「技術 → 自信 → 余裕 → 信頼」の流れ。 これが、あなたのサロンで実際に機能するには、 今どの部分でつまずいているかを 正確に把握することが大切です。 ────── 技術面が課題なのか。 接客・声がけのタイミングなのか。 リピートの仕組みがそもそも設計できていないのか。 これは、動画だけでは判断できない部分です。 ────── そこで、動画をご覧いただいた方だけに、 60分の無料個別面談をご用意しています。 今から24時間以内にご予約いただいた方には、 優先的に早い日程でご案内いたします。 ▼カレンダーから予約する(24時間限定優先枠) [カレンダーURL]
カレンダーから予約する CTA:ハード/リンク数1
設計意図
視聴直後の熱量MAX時に「動画ではわからない個別の課題」を価値として提示し面談誘導。24時間優先枠で即行動を促す。
#2-2 2-1の6時間後
「なんとなく怖い」と思っている方へ。
新田です。 先ほどお送りした予約フォームを 開くか迷われた方も、いらっしゃるかと思います。 ────── 今日は3つだけお伝えさせてください。 【1】 面談は、あなたの状況をしっかり聞いて 今できることをお伝えする場です。 無理なご案内は一切しませんので、 安心してご参加ください。 【2】 Zoom・カメラオンを推奨していますが、 普段着でもノーメイクでも大丈夫です。 【3】 当日、「やっぱり合わない」と感じたら、 そのまま今まで通りの生活に戻られてかまいません。 ────── ご不安が和らぎましたら、 カレンダーからご予約くださいね。 ▼カレンダーから予約する(24時間限定優先枠) [カレンダーURL]
カレンダーから予約する CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
申込前の典型的な迷い3つに先回り。「合わないと感じれば戻ればいい」のソフトクロージング。
#2-3 2-1の20時間後
24時間限定の優先枠が、まもなく終了します。
新田です。 動画をご覧いただいてから、 そろそろ24時間が経つ頃でしょうか。 ────── 動画視聴後24時間以内のご予約には、 優先的に早い日程でご案内しています。 その優先枠が、まもなく終了いたします。 ────── 面談は月10名様までしかお受けできません。 優先枠終了後は、 ご希望の日程が翌月以降になる場合もあります。 動画をご覧になって、 少しでも「今の自分の課題を知りたい」 と感じてくださっていたら、 今のうちにご予約いただくのが一番スムーズです。 ────── 完全無料・Zoom・60分。 当日、合わないと感じられたら、 そのまま今までの生活に戻られて大丈夫です。 ▼カレンダーから予約する(優先枠終了間近) [カレンダーURL]
カレンダーから予約する CTA:ハード/リンク数1
設計意図
Phase 2最終便。月10名・先着の事実ベース希少性。翌月以降の可能性を率直に伝える。
カレンダー表示済・予約未完了リマインド(Phase 3・6通) 対象:VSL視聴完了 & カレンダー予約未完了 / 2-1翌日〜5日後
#3-1 2-1翌日 21:00
カレンダーは、まだご覧になれますよ。
新田です。 ────── 昨日お送りした、24時間の優先枠は終了しました。 でも、「すぐに決断するのは難しい」という気持ちも よくわかりますので、 カレンダーは本日から5日間、引き続きご案内しています。 ────── ゆっくりご都合のよい日時をお選びいただけたら、と思います。 ▼カレンダーから予約する [カレンダーURL] ご不明点がありましたら、 このLINEにご返信ください。
カレンダーから予約する CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
24時間優先枠の終了を伝えつつ、5日間の猶予を明示。プレッシャーをかけず、締切根拠を正直に伝える。
#3-2 2-1から2日後 21:00
「迷っていた時間がもったいなかった」とおっしゃる方が多いんです。
新田です。 ────── 面談を受けてくださった方から、 こんなお声をいただいたことがあります。 「もっと早く受ければよかった。  面談前に自分なりにいろいろ試していたけど、  方向性が全然違っていたとわかって、  あの時間が返ってきたら…と思いました」 ※個人の感想であり、効果には個人差があります ────── サロンの課題は、時間が経つほど 習慣として固まってしまいます。 「気になっている今」が、 動き出すのに一番いいタイミングです。 ▼カレンダーから予約する [カレンダーURL] ご不明点がありましたら、 このLINEにご返信くださいね。
カレンダーから予約する CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
「早く動いてよかった」の声で機会損失への自覚を促す。
#3-3 2-1から3日後 21:00
「思っていた原因と、実際の原因が違っていた」
新田です。 ────── 面談を受けてくださった方が、 よくおっしゃることがあります。 「接客が問題だと思っていたら、  実は技術の基礎に抜けがあるだけだった」 「リピートの仕組みがないと思っていたら、  施術中の声がけが足りていなかっただけだった」 ※個人の感想であり、効果には個人差があります ────── 原因がずれたまま頑張り続けても、 結果は出ません。 面談で、あなたのサロンの 「本当の原因」を一緒に整理しましょう。 カレンダーは、あと2日で締切とさせていただきます。 ▼カレンダーから予約する [カレンダーURL] ご不明点がありましたら、 このLINEにご返信ください。
カレンダーから予約する CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
「気づき」訴求+あと2日締切予告。原因のズレという動画でも触れた共通テーマで共感を引く。
#3-4 2-1から4日後 21:00
明日24時で締切とさせていただきます。
新田です。 ────── カレンダーをご案内してから、明日で5日目を迎えます。 ────── 5日間とお伝えしていたカレンダーが、 明日24時をもって締切となります。 ────── 「もう少し考えたい」 「日程がなかなか決まらない」 そんな方もいらっしゃるかと思います。 ただ、明日を逃しますと、 今月の枠でのご案内が難しくなる場合もあります。 ご都合のよい日時を、ぜひお早めにお選びください。 ▼カレンダーから予約する [カレンダーURL] ご不明点がありましたら、 このLINEにご返信ください。
カレンダーから予約する CTA:ミディアム/リンク数1
設計意図
明日締切+今月枠が埋まる可能性訴求。あと1日のカウントダウン開始。
#3-5 2-1から5日後 08:00
本日24時をもって締切とさせていただきます。
おはようございます。 新田です。 ────── カレンダーをご案内してから、 本日で5日目となります。 ────── 5日間とお伝えしていたとおり、 本日24時をもって締切とさせていただきます。 ────── これ以降、こちらからのご案内はここまでとなります。 ご都合のよい日時を、 お早めにお選びくださいね。 ▼カレンダーから予約する [カレンダーURL] ご不明点がありましたら、 このLINEにご返信ください。
カレンダーから予約する CTA:ハード/リンク数1
設計意図
5日目朝の本日締切通知。「ここまでとなります」で完全終了を明確化。
#3-6 2-1から5日後 21:00
あと数時間で締切となります。
新田です。 ────── カレンダーは、あと数時間で締切となります。 もし今夜のうちに日程をお選びいただけるようでしたら、 カレンダーからご予約をお願いします。 ▼カレンダーから予約する [カレンダーURL] ────── もしもお時間が取れず、 本日の日程確定が難しい場合は、 今回のご案内はここまでとさせていただきます。 ────── またご縁がありますことを、 心から楽しみにしています。 新田
カレンダーから予約する CTA:ハード/リンク数1
設計意図
Phase 3最終便。数時間訴求で最後の予約押し。Instagram誘導はPhase 4(Day30)に統合。
フェードアウト(Phase 4・1通) 対象:LINE登録済 & カレンダー予約未完了 / Day30
#4-1 Day30 21:00
またご縁があるときを、楽しみにしています。
新田です。 ご登録いただいてから、1ヶ月が経ちました。 ────── このLINEからは、 今日でいったん定期配信をお休みさせていただきます。 タイミングが合わなかったこと、 お忙しい時期だったこと、 理由はそれぞれだと思います。 ────── ただ、もしも今後、 「やっぱり気になる」と思われた瞬間がありましたら、 このLINEにいつでもご返信ください。 そのときに、改めてご案内をさせていただきます。 ────── 普段の発信は、 Instagramでも続けています。 ▼新田のInstagram https://www.instagram.com/hisako_nitta ────── またご縁がありますことを、 心から楽しみにしています。 新田
Instagramを見る CTA:ソフト/リンク数1(Instagram)
設計意図
関係性を断ち切らずに別チャネル(Instagram)に逃がす。